Хотите, чтобы управление вашим контентом в Instagram было проще? Ищете способ планировать истории Instagram без дорогостоящих сторонних инструментов?
В этой статье вы узнаете, как использовать Facebook Business Suite для управления и планирования постов Instagram и stories.
Зачем использовать Facebook Business Suite для планирования контента Instagram?
Facebook приобрел Instagram в 2012 году, однако эти две платформы не всегда хорошо работали вместе. Несмотря на принадлежность к одной компании, каналы социальных сетей работали независимо друг от друга, что привело к головной боли для маркетологов, которые хотели упорядочить свою контент-стратегию.
Перекрестное продвижение медиапостов между 2,89 млрд ежемесячных активных пользователей Facebook и 1,074 млрд ежемесячных пользователей Instagram является частью стратегии контент-маркетинга многих компаний, но в прошлом этот процесс не был гладким. Многие бренды полагались на сторонние инструменты для достижения этой цели.
Facebook Business Suite — это все еще довольно недавний проект, разработанный для интеграции административных задач между бизнес-страницами Instagram и Facebook в единое целое. Это позволяет владельцам бизнеса и брендам:
- Управляйте всеми комментариями, прямыми сообщениями и уведомлениями на одной централизованной платформе.
- Следите за изменениями в политике, новыми рекомендациями и обновлениями условий обслуживания.
- Используйте аналитические данные для мониторинга эффективности кампаний и демографических характеристик аудитории.
- Сделайте перекрестный пост на обеих платформах.
- Управление коммерческими магазинами и рекламным центром.
- Управление настройками страницы.
- Разрабатывайте стратегии контент-маркетинга с помощью календаря, чтобы заранее планировать посты и истории.
С момента своего выхода в сентябре 2020 года платформа сделала огромные шаги в направлении упрощения управления контентом и реализации маркетинговых стратегий. Facebook Business Suite — это революционный шаг для компаний и профессионалов, работающих в условиях ограниченного бюджета, которые теперь имеют доступ ко всем этим инструментам бесплатно.
#1: Подключите свой аккаунт Instagram к Facebook Business Suite
Теперь у вас есть два способа подключить учетную запись Instagram к Facebook Business Suite: на мобильном и настольном компьютерах. Ниже вы найдете описание каждого варианта.
На мобильном
Внутри Facebook Business Suite нажмите на значок панели инструментов в нижней части экрана, а затем выберите Настройки. Внутри настроек вы найдете Instagram. Нажмите кнопку Подключиться.
На следующем экране нажмите синюю кнопку Подключить учетную запись.
Появится окно подтверждения с вопросом, хотите ли вы разрешить доступ к сообщениям Instagram в папке входящих сообщений. При необходимости вы можете изменить этот выбор позже в настройках.
После подтверждения вам будет предложено либо продолжить работу с Facebook, либо войти в Instagram под своим именем пользователя и паролем.
После входа в систему вас, скорее всего, спросят, хотите ли вы сохранить информацию для входа. Выберите «Сохранить информацию» или «Не сейчас», чтобы продолжить.
Затем выберите свою учетную запись Facebook или войдите в другую учетную запись Facebook, чтобы завершить настройку.
Теперь при доступе к настройкам Instagram в Facebook Business Suite можно обновить предпочтения или отключить аккаунт.
На рабочем столе
Внутри Facebook Business Suite на настольном компьютере нажмите на значок Настройки на панели инструментов в левой части экрана.
Выберите Подключение Instagram, затем нажмите синюю кнопку Подключить Instagram.
На следующем экране вы увидите предупреждение о том, что если ваш аккаунт Instagram является личным, он будет преобразован в профессиональный. Нажмите кнопку Подключить аккаунт.
Прежде чем вы сможете подключиться, появится окно с вопросом, хотите ли вы разрешить доступ к сообщениям Instagram в папке входящих сообщений. Вы всегда можете изменить эту опцию в настройках позже.
После того как вы нажмете кнопку Продолжить, вам будет предложено завершить подключение. Если вы уже вошли в Instagram на рабочем столе, ваш аккаунт должен автоматически отобразиться для выбора. Если это не тот аккаунт, который вы хотите подключить, нажмите Переключить аккаунты.
Теперь введите информацию для входа в систему. Вам потребуется ввести код безопасности, если у вас активирована двухфакторная аутентификация.
#2: Создание и планирование постов в ленте Instagram с помощью Facebook Business Suite
Facebook Business Suite предлагает массу полезных инструментов для управления вашими страницами в Instagram и Facebook. В этой статье речь пойдет о функции Posts & Stories.
Вы найдете раздел «Сообщения и истории» на панели инструментов в левой части экрана. Когда вы нажмете на нее, вы попадете на страницу «Сообщения», хотя вы можете легко переключаться между сообщениями и историями в верхней части страницы.
Вы также можете видеть опубликованные посты, запланированные посты и черновики, а также базовую аналитику вовлеченности для опубликованных постов на Facebook и Instagram.
Создайте пост в ленте Instagram в Business Suite
В разделе «Опубликованные» в Facebook Business Suite можно создать новый пост в ленте для Instagram, Facebook или для обоих.
Начните с нажатия синей кнопки «Создать сообщение» в правом верхнем углу.
В новом окне установите флажки для Facebook и/или Instagram, в зависимости от того, где вы хотите разместить информацию.
Вы можете добавить текст для обеих платформ в поле слева или переключаться между постами в Facebook и Instagram, чтобы настроить текст для каждого из них в дополнительном текстовом поле, расположенном посередине. Это огромное преимущество, которое Facebook Business Suite не всегда предлагал. Теперь вы можете размещать хэштеги и @mentions в посте Instagram, не загромождая пост в Facebook.
После загрузки медиафайлов Facebook Business Suite позволяет помечать товары и вносить правки, включая добавление фильтров. Напоминание: Карусели Instagram могут обрабатывать до 10 фотографий или видео.
При желании вы также можете добавить свое местоположение. Этот шаг необязателен, но он может помочь расширить охват ваших сообщений.
Когда вы будете готовы, нажмите кнопку Опубликовать.
Запланировать публикацию в ленте Instagram в Business Suite
Если вы создали пост, а затем решили, что лучше запланировать его на потом, нажмите на маленькую стрелку рядом с кнопкой «Опубликовать». Это позволит вам запланировать пост в Instagram или сохранить его как черновик и вернуться к нему позже.
Если вы нажали кнопку Schedule Post, появится небольшое окно, в котором вы сможете выбрать дату и время публикации вашего сообщения.
Кроме того, если вы заранее знаете, что собираетесь запланировать свой пост в Instagram, вы можете начать с раздела «Запланировано», а не с раздела «Опубликовано».
Любой из вариантов — «Создать пост» или «Запланировать пост» — откроет ту же страницу нового поста, но сразу же начнет с даты и времени планирования.
Переназначение постов ленты Instagram в Business Suite
После того как вы запланировали пост, вы увидите его в разделе «Запланированные» (после обновления страницы).
Чтобы перенести пост в ленте Instagram на другую дату и время, выберите пост, который вы хотите перенести. Появится предварительный просмотр с деталями поста и основным обзором.
Нажмите кнопку с многоточием (…) рядом с обзором поста, чтобы открыть выпадающее меню с дополнительными опциями. Выберите «Перенести пост».
Измените дату и время, а затем нажмите Изменить расписание.
Вы должны увидеть сообщение внизу экрана о том, что ваш пост был запланирован, чтобы подтвердить, что изменение прошло успешно.
Удаление запланированного сообщения в ленте Instagram в Business Suite
Вы можете удалить запланированный пост из ленты Instagram с помощью того же выпадающего меню, которое вы использовали для изменения расписания.
В разделе Запланированные выберите пост, который вы хотите удалить. Затем нажмите на многоточие (…) рядом с обзором сообщения, чтобы открыть выпадающее меню параметров.
Нажмите Удалить пост. Facebook Business Suite спросит вас, уверены ли вы, что хотите удалить этот пост, поскольку это действие является постоянным. Если вы уверены, нажмите Удалить.
#3: Создание и планирование Instagram Stories с помощью Facebook Business Suite
Новое дополнение — возможность планировать истории — имеет огромное значение. Планирование историй Instagram — основная причина, по которой многие бренды инвестировали в сторонние инструменты, а теперь вы можете делать это бесплатно.
Напоминание: Вы будете работать в том же разделе Post & Stories внутри Facebook Business Suite. Перейти туда можно с помощью вертикальной панели инструментов в левой части экрана.
В верхней части нажмите на Истории, а не на Сообщения.
В верхней части страницы можно просмотреть активные, запланированные и архивные истории.
Создание истории Instagram в Business Suite
Как и в случае с постами в ленте, Facebook Business Suite позволяет создать историю для Instagram, Facebook или для обоих, в зависимости от того, где вы хотите ее разместить.
Чтобы создать новую историю, перейдите на вкладку «Запланированные».
Нажмите синюю кнопку Создать историю.
На следующем экране вы можете контролировать, на какой платформе вы хотите, чтобы ваша история была опубликована, установив или сняв флажки для Instagram и Facebook.
Затем загрузите медиафайлы. Вы можете одновременно добавить до 10 фотографий и видео в свою историю.
На данный момент доступны такие творческие инструменты, как кадрирование, текст и стикеры. Хотя редактирование медиа более ограничено, чем в родном приложении Instagram, Facebook Business Suite расширяет возможности и улучшения в течение последних нескольких месяцев и, вероятно, продолжит расширять эти возможности в ближайшем будущем.
Когда все будет готово, нажмите кнопку Опубликовать историю.
Планирование истории Instagram в Business Suite
Если вы решили запланировать свою историю, а не публиковать ее сразу, вы можете сделать это, нажав на маленькую стрелку рядом с кнопкой «Опубликовать». Это вызовет опцию планирования.
После того как вы нажмете кнопку Schedule Story, появится небольшое окно с выбором даты и времени для редактирования. Нажмите Сохранить, чтобы продолжить.
Это вернет вас на страницу «Создать историю», где вы заметите, что синяя кнопка «Опубликовать историю» теперь изменилась на «Запланировать историю». Если все выглядит хорошо, нажмите кнопку, чтобы завершить планирование истории в Instagram и/или Facebook.
Переназначение истории Instagram в Business Suite
Обновив страницу в разделе Posts & Stories > Stories > Scheduled, вы увидите новую историю, ожидающую публикации в запланированные дату и время.
Чтобы перенести историю Instagram на другую дату и время, нажмите на историю, которую вы хотите перенести. В отличие от постов в ленте, вы не увидите флажка, поэтому нажмите непосредственно на саму историю, чтобы справа появилось окно предварительного просмотра с деталями истории и основным обзором.
Нажмите кнопку с многоточием (…) рядом с обзором истории, чтобы получить доступ к дополнительным опциям через выпадающее меню.
Выберите Перепланировать историю. Затем настройте дату и время и нажмите Reschedule (Перенести).
Всплывающее окно исчезнет, и экран вернется к обычному разделу «Запланированные» с вашими незапланированными историями. В нижней части экрана должно появиться сообщение о том, что ваша история была запланирована.
Удаление запланированной истории Instagram в Facebook Business Suite
Если вы хотите удалить запланированную историю Instagram, вы можете сделать это с помощью того же выпадающего меню опций, которое вы использовали для изменения расписания.
В разделе Запланированные выберите историю, которую нужно удалить.
Затем нажмите кнопку с многоточием (…) рядом с обзором сообщения, чтобы открыть выпадающее меню.
Нажмите Удалить историю.
Затем появится сообщение с вопросом, уверены ли вы, что хотите удалить содержимое, поскольку это действие нельзя отменить. Если вы уверены, нажмите Удалить.
Заключение
Раньше планировать истории Instagram было невозможно, даже с помощью платных сторонних приложений. Решение Facebook сделать эту функцию доступной в Business Suite было встречено бурными аплодисментами как маркетологов, так и владельцев бизнеса.
В предыдущих версиях было доступно только одно текстовое поле, что затрудняло возможность одновременного планирования постов в Facebook и Instagram. Попытка отметить и @mention других аккаунтов на двух разных платформах в одном текстовом блоке была кошмаром, и если хэштеги были обязательным условием для Instagram, то на Facebook они просто не прижились.
Это заставляло пользователей планировать свои посты в Instagram и Facebook отдельно, чтобы учесть теги, упоминания и хэштеги, что сводило на нет цель упорядочивания активности.
С помощью Business Suite вы получаете свободный доступ к новой эволюции кросс-маркетинга с централизованной платформы.
