Как наращивать и привлекать аудиторию в Instagram

делимся
Share on telegram
Share on vk
Share on facebook
Share on whatsapp
Share on email

Успешно ли вы привлекаете подписчиков в Instagram? Интересуетесь, как удержать свою аудиторию надолго?

В этой статье вы узнаете восемь стратегических советов, которые помогут вам создать, привлечь и удержать своих подписчиков в Instagram, чтобы не потерять их.

Как работает вовлеченность в Instagram

Прежде чем перейти к практическим советам, давайте определимся с терминами. Что такое вовлеченность? И какое влияние она оказывает на ваше присутствие в Instagram?

Вовлеченность — это когда кто-то активно отвечает на ваш контент или профиль. Если многие из ваших подписчиков в Instagram отвечают вам, у вас высокий уровень вовлеченности. Если у вас большая аудитория, но вы не получаете много откликов, возможно, у вас проблемы с вовлеченностью.

На самом деле, низкая вовлеченность может нанести серьезный ущерб с течением времени. Алгоритм Instagram выбирает, какие посты показывать, постоянно оценивая, является ли ваш контент актуальным и интересным для подписчиков. Поэтому если никто не взаимодействует с вашим контентом, алгоритм будет считать его низкоприоритетным, и ваш общий охват будет становиться все меньше и меньше.

Но дело не только в поддержании большой аудитории. Вовлеченность также является хорошим предсказателем того, что кто-то действительно купит у вас товар. И если разобраться, это главный приоритет для большинства компаний в социальных сетях.

Не уверены, что ваше вовлечение в Instagram находится на здоровом уровне? Есть быстрый расчет, который можно использовать для этого. Возьмите среднее количество лайков и комментариев из ваших последних сообщений и разделите его на количество ваших подписчиков. Затем умножьте это число на 100, чтобы получить процент.

Как наращивать и привлекать аудиторию в Instagram

Стандартный диапазон вовлеченности в Instagram составляет от 1% до 5%. Если вы получаете более 5%, то у вас все отлично. Если ваш показатель вовлеченности ниже 1%… что ж, эта статья вам поможет.

Однако стоит отметить, что «лайки» и комментарии — это не единственный вид вовлеченности, который вы можете получить. Они являются полезной метрикой, но есть и многое другое. Давайте посмотрим.

Различные типы вовлеченности в Instagram

Вовлеченность в Instagram может принимать различные формы, и каждая из них может работать для разных целей или говорить вам разные вещи о вашей аудитории.

Вот краткий список:

· Лайки — это самый простой способ взаимодействия на Instagram. Они являются положительным признаком вовлеченности, но не требуют особых усилий от ваших подписчиков.

· Комментарии подразумевают более высокий уровень вовлеченности. Они также могут быть полезным источником информации и вдохновения.

· Акции через DM или Story демонстрируют, что люди подключились к вашему контенту и действительно хотят ответить. Убедитесь, что у вас включен общий доступ ко всем сообщениям.

· Сохранения — это ответ Instagramна закладки. Они все чаще рассматриваются как метрика высококачественного вовлечения.

· Фолловеры также показывают, что ваш контент оказывает влияние, что способствует росту и поддержанию вашей аудитории с течением времени.

· Упоминания могут работать двумя способами: Пользователи могут либо отметить вас в своих сообщениях, либо отметить своих друзей в ваших сообщениях. Оба типа упоминаний указывают на высокий уровень вовлеченности.

· Посещения профиля — ценный, но часто игнорируемый показатель. Если кто-то видит ваш контент и переходит на ваш профиль, значит, он заинтересован в том, чтобы узнать больше о вашем бизнесе.

· Клики по ссылкам доступны только для некоторых типов постов на Instagram, но это очень ценное взаимодействие. Переходы по ссылкам — это единственный тип конверсии, который переводит подписчиков из социальной сети на ваш сайт.

Вы можете узнать больше о вовлеченности, открыв Instagram Insights и нажав на Post Insightsдля отдельных постов. Вы увидите экран, на котором перечислено количество различных взаимодействий и приведена общая сумма. Наиболее полезным является то, что он также показывает долю охваченных аккаунтов, которые уже следуют за вами, и подробную информацию о том, нашли ли люди пост по хэштегам или непосредственно из вашего профиля.

Как наращивать и привлекать аудиторию в Instagram

Теперь, когда вы понимаете, как работает вовлеченность в Instagram, вот как удержать свою аудиторию с помощью сообщества, вовлеченности и взаимодействия.

1: Создайте регулярный график постинга в Instagram

Самый значительный фактор вашего успеха на Instagram — это появление. День за днем. Неделя за неделей. Месяц за месяцем.

Наличие регулярного графика публикации облегчает ее продолжение. Когда у вас есть четкая структура для работы, легче планировать контент заранее.

Например, вы можете решить, что в понедельник всегда делитесь отзывом покупателя, в среду — продуктом-объектом, а в пятницу — видео о закулисье. Вы можете превратить подобные еженедельные блоки в событие, за которым следят ваши подписчики: обычная жизнь, тематические истории и даже анонсы продуктов.

Используйте доступные инструменты, чтобы облегчить себе задачу. Во-первых, отслеживайте Instagram Insights, чтобы найти наиболее активные дни и время ваших подписчиков. Публикуя посты в стратегически важные моменты, вы без труда добьетесь большей вовлеченности. Как правило, большинство людей активны в будние дни в рабочее время и по вечерам. Но ваша аудитория может отличаться или меняться со временем.

Во-вторых, используйте инструменты планирования для экономии времени и вашего рассудка. Если вы ведете несколько социальных сетей, у вас может быть централизованный инструмент планирования. Если вы работаете только с Instagram и Facebook, то бесплатная программа Creator Studio от Facebook является достойным вариантом. Вы можете планировать посты и видеоролики IGTV, создавать их задним числом и даже получить доступ к таким подробным функциям, как редактирование изображений, тегов и альт-текста.

Как наращивать и привлекать аудиторию в Instagram

Профессиональный совет: Убедитесь, что в вашем графике публикаций есть промежутки. Вы же не хотите вызвать усталость подписчиков, публикуя слишком часто и переполняя ленту вашей аудитории. Слишком большое количество контента может привести к активному снижению вовлеченности, так как люди разочаровываются.

2: Размещайте в Instagram контент, который никто другой не размещает

Ваши подписчики в Instagram решили следовать за вами. Они могли выбрать любого другого, но выбрали вас. Почему? Потому что вы уникальны. В ваших товарах или услугах, имидже бренда, обслуживании клиентов и ценностях есть что-то, что их привлекает. Секрет сильной вовлеченности на Instagram заключается в том, чтобы сосредоточиться на том, что делает вас уникальным.

Старайтесь делиться контентом, который не может предложить никто другой. Делитесь подробными знаниями о своей области. Покажите закулисье вашего бизнеса. Расскажите о своих сотрудниках. Предлагайте советы, которые можно получить только на основе опыта ведения бизнеса.

Как наращивать и привлекать аудиторию в Instagram

Такой контент заставит людей вернуться, потому что он подробный, ценный и незаменимый.

3: Поощряйте пользовательский контент на Instagram

Создание действительно уникального, привлекающего внимание контента для Instagram- это большой труд. К счастью, вы можете дать себе передышку, добавив другой контент. Помните, что вы по-прежнему хотите показать, что делает ваш бренд уникальным… но производство контента можно передать на аутсорсинг.

Да, мы говорим о пользовательском контенте (UGC). Это все, что люди создают в ответ на ваш бизнес: комментарии, отзывы, распаковки, идеи, фотографии и многое другое. С разрешения создателя вы можете повторно публиковать этот контент в рамках своего собственного графика размещения.

Чтобы побудить подписчиков делиться с вами, установите специальный хэштег и указывайте его в биографии и во всех своих сообщениях. Затем максимизируйте эффект, всегда реагируя и отвечая на пользовательский контент. Дайте людям понять, что их усилия оценены по достоинству.

Как наращивать и привлекать аудиторию в Instagram

Профессиональный совет: Не забудьте обновить настройки конфиденциальности вашего аккаунта, чтобы все могли отмечать вас в своих сообщениях. Если вы будете держать эту настройку выключенной, вы можете пропустить новый полезный контент.

4: Пишите более длинные подписи в Instagram

Прошли буквально десятилетия с тех пор, как люди использовали текстовую речь в Интернете. И хотя я люблю хорошие эмодзи, ничто не может заменить продуманную, хорошо написанную подпись.

И чем длиннее, тем лучше. Средний пост в Instagram в настоящее время составляет чуть менее 500 знаков. Но социальная сеть дает вам 2 200 знаков. Это почти в 10 раз больше, чем лимит символов в Twitter.

Поскольку контент Instagram начинает склоняться в сторону фотокаруселей и видео — контента, который требует больше времени для просмотра, длинные подписи также становятся популярными. Не ограничивайтесь одной загадочной фразой и несколькими эмодзи. Расскажите историю.

Например, этот пост в Instagram имеет длинную подпись, которая полна упоминаний и хэштегов для дополнительного охвата.

Как наращивать и привлекать аудиторию в Instagram

Более длинные подписи в Instagram займут больше внимания ваших подписчиков, дадут им больше возможностей ответить и заставят их вернуться, когда они будут ссылаться на пост. Ваша цель — написать подпись, которая заставит людей сохранить пост — будь то вдохновляющий, поучительный или увлекательный разговор.

5: Задавайте вопросы

Это одна из констант социальных сетей: У каждого есть свое мнение. Все любят делиться своим мнением. Поэтому один из простых способов повысить вовлеченность — спросить людей, что они думают.

Instagram Storiesособенно хорошо подходит для такого типа вовлечения. Там есть множество вариантов стикеров, призванных задавать вопросы и завязывать разговоры.

Как наращивать и привлекать аудиторию в Instagram

Цель здесь — как минимум получить реакцию, как максимум — комментарий или прямое сообщение (DM). Затем вы должны продолжить разговор и в конечном итоге совершить продажу.

Конечно, содержание вопроса зависит от вас.

Некоторые компании задают вопросы в подписях к своим сообщениям или историям, чтобы вызвать дискуссию. Другие используют вопросы для обучения своих подписчиков, особенно с помощью стикера викторины для Stories. Другие используют вопросы для исследования рынка.

В этой истории в Instagram команда велосипедистов Novo Nordiskпроводит викторину, цель которой — ознакомить пользователей с историей их кампании в поддержку диабета.

Как наращивать и привлекать аудиторию в Instagram

6: Отвечайте на комментарии, упоминания и сообщения DM

Это не должно казаться передовым советом, но это так. Шокирующе малое количество компаний на Instagram на самом деле тратят время на то, чтобы отвечать на комментарии и упоминания. А ведь простой лайк или ответ может оказать огромное влияние на имидж вашего бренда. Не говоря уже о том, что все больше людей рассматривают социальные сети как еще один канал обслуживания клиентов.

Конечно, менеджерам социальных сетей также важно чувствовать поддержку и защиту. Поэтому для начала можно зайти в настройки конфиденциальности и выбрать пункт «Комментарии». Здесь вы можете автоматически фильтровать оскорбительные комментарии и отключать определенные слова, фразы или эмодзи. Эти настройки могут применяться как к прямым сообщениям, так и к комментариям к сообщениям.

Как наращивать и привлекать аудиторию в Instagram

Далее вы можете позаботиться о частых запросах клиентов. Настроив сохраненные ответы на общие сообщения, вы освободите время для ответа на более интересные, срочные или сложные сообщения.

Раньше эта функция была известна как Быстрые ответы. Она по-прежнему работает так же, но теперь называется «Сохраненные ответы». Вы составляете проект ответа на запрос и выбираете соответствующую ему комбинацию клавиш.

Затем, когда вы будете вводить это сочетание клавиш в прямом сообщении, рядом с кнопкой «Отправить» будет появляться маленький речевой пузырек. Нажмите на пузырек с речью, и сохраненный ответ появится в полном объеме. Таким образом, вместо 2 минут вы потратите 2 секунды на набор текста. Все сходится.

Как наращивать и привлекать аудиторию в Instagram

Теперь, когда вы отфильтровали плохие комментарии и распорядились своим временем, вы можете позволить себе ответить всем своим подписчикам.

Я рекомендую включить уведомления для сообщений DM, которые появляются в общем почтовом ящике или как запросы на сообщения. Последователи могут не понимать, что их сообщения были отфильтрованы в эти ящики, и они будут расстроены, если почувствуют, что их игнорируют.

Как наращивать и привлекать аудиторию в Instagram

Помните, что частое участие так же важно, как и частая публикация. Люди заходят в социальные сети не только для того, чтобы услышать от вас, им есть что сказать самим.

7: Избегайте ботов и ангажированных ботов на Instagram

Наверняка вы уже сталкивались с капсулами для вовлечения. Они постоянно появляются на Instagram, хотя их эффективность сомнительна.

В группе по вовлечению в Instagram люди договариваются регулярно взаимодействовать с постами друг друга. Часто существуют правила о том, как часто или как много вы должны взаимодействовать. Идея заключается в том, чтобы обмануть алгоритм Instagram, проявляя большую активность.

Но это не работает. Не работает и покупка автоматических ботов Instagram, которые будут лайкать ваши посты.

Почему? Есть несколько причин.

Прежде всего, аккаунты, участвующие в Instagram engagement pods, рискуют быть помеченными как спам. Они не имеют такой большой власти над алгоритмом.

Во-вторых, такое взаимодействие не имеет ценности. Оно исходит не от вашей целевой аудитории, не говорит вам ничего существенного о вашем бизнесе и не связано с конверсиями или продажами. Если вы серьезно настроены повысить коэффициент вовлеченности, избегайте этих мошенников.

8: Привлекайте заинтересованных клиентов с других платформ

Если у вас уже есть аудитория в других социальных сетях, в списке маркетинга по электронной почте или на вашем сайте, стоит попробовать привлечь ее в Instagram. Все, что для этого нужно, — это кнопка социальных сетей и, возможно, предварительный просмотр вашего контента в социальной сети.

Как наращивать и привлекать аудиторию в Instagram

Однако необходимо регулярно проверять эти ссылки. Я часто обнаруживаю неработающие ссылки на социальные сети на веб-сайтах. Другой распространенной проблемой являются сайты, созданные с помощью Shopify, где кнопки социальных сетей по умолчанию переходят на учетные записи Shopify, если вы их не обновляете.

Заключение

Идеал Instagram- создать процветающее, активное сообщество, которое будет подпитывать ваш бизнес, поддерживать вашу маркетинговую стратегию и помогать вам становиться лучше. Но вы получаете то, что вкладываете. Если вы хотите развивать и привлекать свою аудиторию на Instagram, главное — быть активным.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Quis ipsum suspendisse vel facilisis.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Категории
В тренде
No posts found
Подписаться

Получайте самую актуальную информацию мнгновенно!